Info habitants février 2025
Lutte contre les inondations
Suite aux inondations de 2023/2024, le département du Nord et la Région des Hauts-de-France ont décidé de prendre en charge la franchise d’assurance s’élevant à 380€ pour les dommages survenus sur la résidence principale des habitants sinistrés portant à reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle.
La commune de Wannehain est concernée par ce dédommagement.
Le service de demande en ligne est ouvert jusqu’au 31 mars 2025. Comment en bénéficier ? retrouvez toutes es informations en suivant le lien :https://info.lenord.fr/inondations–le-departement-rembourse-votre-franchise-dassurance-2
Service Déchets – Mise en place d’un numéro de téléphone unique
Jusqu’à présent les usagers qui souhaitaient un renseignement sur les déchets, avaient le choix entre 4 numéros de téléphone en fonction de la thématique : problème de bac, problème de collecte, carte d’accès déchèterie et information générale.
Désormais, afin de faciliter la relation de l’usager avec le service Déchets, la Pévèle Carembault a mis en service un numéro de téléphone unique :
- le 03 20 84 88 65
En composant le numéro, l’usager tombe sur une messagerie à choix multiples qui le redirige vers le prestataire souhaité ou le service déchets de la Pévèle Carembault :
- Message général : « Bonjour, vous êtes bien au service Déchets de Pévèle Carembault »
- « Pour une demande de nouveaux bacs de collecte ou un problème sur vos bacs mis à disposition par Pévèle Carembault TAPER 1 »
- « Pour une question ou une réclamation relative à la collecte des déchets en porte à porte TAPER 2 »
- « Pour une question relative à la collecte des encombrants ou pour prendre rendez-vous pour une collecte TAPER 3 »
- « Pour toutes autres demandes relatives aux déchets ménagers, aux conditions d’accès en déchèteries, aux demandes de carte d’accès déchèteries, ou pour contacter le service Déchets TAPER 4 »
Néanmoins, pendant une période de transition, les anciens numéros sont toujours actifs.